أسئلة وأجوبة عن تعبئة بطاقة الباص

افتح صفحة التعبئة، وأدخل الرقم التسلسلي المكوّن من 15 أو 16 رقماً المطبوع على ظهر بطاقة حافلات، واختر مبلغاً بين 10 و150 درهماً، واترك رقماً للتواصل. يؤكد أحد الموظفين الطلب خلال 24 ساعة عمل ويتفق معك على طريقة الدفع.

بعد إرسال التعبئة قد يحتاج الرصيد المضاف عبر الإنترنت إلى ساعتين حتى يصل البطاقة. ولا تظهر البطاقة المبلغ الجديد إلا بعد قراءتها بجهاز، فالمسها على قارئ في الباص أو على آلة بيع وتعبئة.

بطاقات الخصم والائتمان الصادرة في الإمارات العربية المتحدة، والتحويل البنكي لحسابات الشركات. ويتفق الموظف معك على الطريقة بعد تأكيد الطلب.

رسوم خدمتنا 3 دراهم للطلب الواحد وتظهر قبل إرسال النموذج. والتعبئة من 10 إلى 150 درهماً بزيادات 5 دراهم، ولا تحمل البطاقة أكثر من 150 درهماً إجمالاً.

انتظر مدة الساعتين كاملة ثم المس البطاقة على قارئ أو آلة تعبئة. وإذا بقي الرصيد غير ظاهر فأرسل لنا الرقم المرجعي من رسالة التأكيد ونتتبعه في يوم العمل نفسه.

نعم — فالرقم التسلسلي يُستخدم لإضافة الرصيد لا لصرفه، ولهذا يستطيع أي شخص تعبئة بطاقة أحد أفراد العائلة. ونماذج الموقع لا تطلب أكثر من هذا الرقم ووسيلة للتواصل.

نعم، ما لم تُرسل التعبئة للمعالجة بعد. وبعد وصول الرصيد إلى البطاقة يبقى عليها ويُستخدم في السفر. والشروط الكاملة في سياسة الاسترداد والإلغاء.

بالهاتف أو واتساب على +971 54 318 7260، أو بالبريد الإلكتروني billing@adrideload.org، أو عبر النموذج في صفحة التواصل. يرد المكتب من الاثنين إلى الجمعة 09:00 – 18:00 والسبت 10:00 – 14:00.

بطاقة حافلات الذكية المستخدمة في الباصات العامة في إمارة أبوظبي فقط. ولا نتعامل مع بطاقات إمارات أخرى أو أنظمة نقل أخرى.

في خدمات الباصات العامة في مدينة أبوظبي والعين والظفرة وضواحيها. أما الخدمات بين المدن فتُحسب بشكل منفصل ولا تغطيها تصاريح المدينة.