تم الاستلام
وصل النموذج إلى مكتبنا وهو في قائمة انتظار أحد الموظفين.
حالة الدفع لطلب تعبئة بطاقة الباص
يمر كل طلب تعبئة بطاقة الباص بالمراحل الأربع نفسها، فتعرف دائماً أين وصل طلبك. واسألنا عن تعبئة بطاقة حافلات في أي وقت.
مراحل الطلب الأربع
تم التأكيد
راجع الموظف الرقم التسلسلي والمبلغ معك واتفق على طريقة الدفع.
تم الإرسال
أُرسلت التعبئة للمعالجة، ومن هذه اللحظة قد يحتاج الرصيد إلى ساعتين حتى يصل البطاقة.
مكتمل
تم لمس البطاقة على قارئ أو آلة وظهر عليها الرصيد الجديد.
إذا لم يصل الرصيد بعد
- أعطِ الأمر ساعتين كاملتين، فهذه هي المدة المعتادة للتعبئة عبر الإنترنت.
- المس البطاقة على قارئ في الباص أو على آلة تعبئة، فالبطاقة لا تُحدَّث إلا عند قراءتها بجهاز.
- لم يظهر بعد؟ أرسل لنا الرقم المرجعي ونتتبع الطلب في يوم العمل نفسه.