شروط الخدمة

1. من نحن

AD RideLoad خدمة تعبئة مستقلة تعمل من مكتب W13 02، شارع اللؤلؤية 41، المنهل، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

نحن لسنا «حافلات» ولا هيئة أبوظبي للتنقل ولا جهة حكومية، ولا توجد بيننا وبينها علاقة أو موافقة. ونعمل وسيطاً يرسل التعبئة بناءً على تعليماتك فقط.

2. الخدمة

نستلم الرقم التسلسلي لبطاقة حافلات ومبلغ التعبئة، ونؤكدهما معك، ونحصّل الدفع، ونرسل التعبئة.

لا نصدر البطاقات ولا نستبدلها ولا نحوّلها إلى شخصية، ولا نبيع التصاريح، ولا نفصل في خلافات الأجور أو غرامات النقل.

3. مسؤولياتك

تؤكد أن الرقم التسلسلي الذي تقدّمه صحيح وأن لك حق تعبئة تلك البطاقة.

تقبل أن الرصيد المضاف إلى البطاقة لا يمكن تحويله إلى نقد، وأن البطاقة لا تحمل أكثر من 150 درهماً.

توافق على إعطاء رقم هاتف أو بريد إلكتروني صحيح حتى نتمكن من تأكيد الطلب.

4. الرسوم والدفع

رسوم خدمتنا 3 دراهم للطلب الواحد وتظهر قبل إرسال الطلب. ومبالغ التعبئة من 10 إلى 150 درهماً بزيادات 5 دراهم.

يتفق الموظف معك على طريقة الدفع بعد تأكيد الطلب.

الأسعار والحدود التي يضعها مُصدر البطاقة، بما فيها الأجور وحد الرصيد، خارج سيطرتنا وقد تتغير.

5. المدد الزمنية

تُؤكَّد الطلبات خلال 24 ساعة عمل. وبعد إرسال التعبئة قد يحتاج الرصيد إلى ساعتين حتى يصل البطاقة ويصبح قابلاً للقراءة عند لمسها على قارئ أو آلة تعبئة.

والطلبات الواردة خارج ساعات العمل تُعالج في يوم العمل التالي.

6. المسؤولية

نحن مسؤولون عن إرسال المبلغ الذي أكّدته إلى رقم البطاقة الذي أكّدته. ولسنا مسؤولين عن رقم تسلسلي خاطئ مقدَّم منك، ولا عن رصيد انتهت صلاحيته دون استخدام، ولا عن قرارات مُصدر البطاقة أو مشغّل الباصات.

وتقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ المدفوع لذلك الطلب.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام الخدمة لتعبئة بطاقات تم الحصول عليها بطريقة غير قانونية، أو لاختبار أدوات الدفع، أو بأي شكل يخالف قوانين الإمارات العربية المتحدة.

ويحق لنا رفض أي طلب دون ذكر سبب وإعادة أي مبلغ مدفوع.

8. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط، وتنطبق النسخة المنشورة في هذه الصفحة على الطلبات المرسلة بعد نشرها.

الأسئلة عن هذه الشروط تُرسل إلى billing@adrideload.org أو +971 54 318 7260. وتخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة.